Публичная оферта

1. Публичная оферта (дистанционная поставка оборудования и оказание услуг)

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - «Оферта») и адресован любому дееспособному лицу, выразившему намерение приобрести товары и (или) услуги у ООО «ГЕЛЛЕР РУС» (далее - «Поставщик»).

1.2. Термины: «Сайт» - интернет-сайт по адресу https://lentapil.ru; «Покупатель» - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо; «Товар» - оборудование, запасные части, оснастка и расходные материалы; «Услуги» - работы и сервис, включая пуско-наладку, обучение, гарантийное и постгарантийное обслуживание (если предусмотрено).

1.3. Информация о товарах, их характеристиках и ориентировочных ценах на Сайте носит справочный характер. Офертой является исключительно настоящий документ, а конкретные условия поставки (цена, сроки, комплектация, гарантия, условия оплаты и доставки) уточняются и фиксируются в счете, спецификации и (или) договоре, выставляемых Поставщиком.

1.4. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем одного или нескольких действий: (а) направление заявки через формы Сайта; (б) подтверждение согласованных условий по электронной почте или телефону; (в) оплата счета Поставщика; (г) подписание спецификации/договора (в том числе посредством обмена скан-копиями или электронными документами). С момента акцепта договор считается заключенным.

1.5. Оферта действует бессрочно до ее отзыва Поставщиком. Поставщик вправе изменять условия Оферты путем размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к заявкам, оформленным после момента ее размещения.

2. Предмет и состав поставки

2.1. Поставщик обязуется передать Покупателю Товар и (или) оказать Услуги, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей Оферты и документов, указанных в пункте 1.3.

2.2. Состав поставки, комплектация, технические параметры и принадлежности определяются паспортом/руководством производителя, спецификацией и счетом. Приоритет имеет спецификация (при наличии).

2.3. Технические сведения на Сайте (производительность, диапазоны резки, мощности, габариты и т.п.) приводятся для ознакомления и могут отличаться в зависимости от модификации, года выпуска, комплектации и опций. Перед заказом Покупатель обязуется согласовать ключевые параметры с Поставщиком.

2.4. Если Товар поставляется по индивидуальной конфигурации (опции, нестандартное напряжение, дополнительное оснащение, особые требования к установке), такие условия фиксируются в спецификации. Для такого Товара могут действовать специальные условия отмены и возврата (раздел 7).

3. Оформление заявки и обмен документами

3.1. Заявка оформляется Покупателем через формы Сайта, письмом на info@lentapil.ru или по телефонам +7 (495) 143-42-41, 8-800-201-42-41.

3.2. Для выставления счета и подготовки документов Покупатель предоставляет данные: Ф.И.О. и контакты (для физического лица) либо реквизиты организации и контактные данные представителя (для юридического лица/ИП).

3.3. Поставщик вправе запросить дополнительные сведения, влияющие на подбор и поставку оборудования: адрес доставки, требования к разгрузке, условия эксплуатации, параметры заготовки и требуемые режимы резки, предпочтения по опциям и т.п.

3.4. Документы (счет, спецификация, договор, УПД/накладная, акт) могут направляться по электронной почте. Стороны признают юридическую значимость обмена скан-копиями, если иное не согласовано отдельно.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена Товара и (или) Услуг определяется счетом/спецификацией. Если иное не указано, цены выражены в рублях Российской Федерации и включают применимые налоги.

4.2. Условия оплаты (предоплата, поэтапная оплата, отсрочка) устанавливаются счетом и (или) договором. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.

4.3. При расчетах с физическими лицами Поставщик применяет контрольно-кассовую технику в случаях и порядке, установленных законодательством РФ. Электронный чек может быть направлен на e-mail или телефон, указанные Покупателем.

5. Доставка, разгрузка и приемка

5.1. Способ, стоимость и сроки доставки согласуются сторонами и фиксируются в счете/договоре. По соглашению сторон возможен самовывоз.

5.2. Если доставка выполняется транспортной компанией, момент перехода риска случайной гибели или повреждения Товара определяется следующим образом: для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - с момента передачи Товара первому перевозчику (если иное не указано в счете/договоре); для физических лица - с момента фактического вручения Товара Покупателю либо его уполномоченному представителю, если иное прямо не предусмотрено законом.

5.3. Покупатель обязуется обеспечить условия приемки и разгрузки (в том числе наличие техники, такелажа и ответственного лица), если это требуется с учетом массы и габаритов оборудования.

5.4. При приемке Покупатель проверяет количество мест, целостность упаковки, комплектность по сопроводительным документам и фиксирует замечания в документа перевозчика и (или) в накладной/УПД. Претензии по явным повреждениям и недостаче заявляются при приемке.

5.5. Претензии по скрытым недостаткам заявляются незамедлительно после их обнаружения с приложением фото/видео материалов и описания условий эксплуатации.

6. Гарантия, сервис и эксплуатация

6.1. Гарантийные обязательства на Товар предоставляются производителем и (или) Поставщиком в объеме и на срок, указанные в паспорте изделия, гарантийном талоне, спецификации или договоре.

6.2. Гарантия действует при условии соблюдения требований руководства по эксплуатации, правил монтажа, электропитания, технического обслуживания и использования рекомендованных расходных материалов.

6.3. Гарантия, как правило, не распространяется на расходные материалы и быстроизнашивающиеся элементы (включая ленточнопильные полотна, СОЖ, щетки, ремни и т.п.), а также на неисправности, вызванные: неправильным подключением, перегрузками, неквалифицированным ремонтом, вмешательством в конструкцию, эксплуатацией вне пределов паспортных режимов.

6.4. Пуско-наладочные работы, обучение персонала и сервис выполняются по отдельному соглашению или в составе поставки, если это прямо указано в счете/договоре. Результаты работ оформляются актом.

7. Отмена заявки и возврат средств

7.1. До отгрузки Товара Покупатель вправе отменить заявку, направив уведомление Поставщику. Если по заявке уже понесены расходы (подготовка к отгрузке, бронирование, доставка, изготовление/комплектация под заказ), Поставщик вправе удержать фактически понесенные и документально подтвержденные расходы.

7.2. Для Товара, поставляемого по индивидуальной конфигурации или комплектуемого под заказ, отмена заявки после размещения заказа у производителя и (или) после начала комплектации может быть невозможна либо допускается на условиях, указанных в счете/договоре.

7.3. Возврат Товара осуществляется в порядке, установленном Политикой возврата и рекламаций (раздел 2 настоящего комплекта документов).

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и условиями счета/договора.

8.2. Поставщик не несет ответственности за простой производства Покупателя, упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за последствия самостоятельного монтажа/подключения при нарушении инструкций.

8.3. Совокупная ответственность Поставщика по договору ограничивается стоимостью фактически оплаченного Товара и (или) Услуг по соответствующей заявке, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

9. Споры

9.1. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется на info@lentapil.ru либо по юридическому адресу Поставщика.

9.2. Срок рассмотрения претензии - 30 календарных дней со дня получения, если иной срок не установлен законом.

9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Поставщика, если иная подсудность не установлена законом.

10. Реквизиты Поставщика

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ГЕЛЛЕР РУС»
Сокращенное наименование: ООО «ГЕЛЛЕР РУС»
ОГРН: 1167746069380 | ИНН: 7731304374 | КПП: 773101001 | ОКПО: 52713962
Юридический и фактический адрес: 121357, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, ш Можайское, д. 5
Телефон: +7 (495) 143-42-41, 8-800-201-42-41
E-mail: info@lentapil.ru
Сайт: https://lentapil.ru
Банковские реквизиты:
Р/с: 40702810800000046435
К/с: 30101810145250000411
БИК: 044525411
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва
Генеральный директор: Цаблинский Григорий Евсеевич (действует на основании Устава)